Integritetspolicy

Harmonia driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Harmonia drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Harmonia drivs som en enskild firma med organisationsnummer 041209-9517 och registrerad adress Prästgårdsvägen 24, 663 32 Skoghall, Sverige. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor, och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, information om betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss dina personuppgifter.
Automatiskt via tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av våra tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden till dig som rör ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, möjliggöra recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser baserat på din aktivitet.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, tillhandahålla en säker shoppingupplevelse, upptäcka och förebygga bedrägerier samt beskytte våra tjänster och användare.

Kommunikation med dig. Vi använder dina uppgifter för att ge dig kundsupport, svara på frågor och upprätthålla vår affärsrelation.

Juridiska skäl. Vi kan använda dina personuppgifter för att följa lagstiftning, svara på rättsliga förfaranden, utreda tvister eller verkställa våra villkor.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter i följande situationer:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningar, kundsupport).
Till affärs- och marknadsföringspartner som tillhandahåller annonsering.
När du samtycker till det (t.ex. sociala medier).
Till våra dotterbolag eller inom vår koncern.
I samband med affärstransaktioner (t.ex. fusion eller konkurs) eller för att följa rättsliga skyldigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter för att kunna driva och förbättra tjänsterna. Shopify kan använda data om dina interaktioner med vår butik och andra handlare för avancerade funktioner. Shopify ansvarar under dessa omständigheter för behandlingen av dina personuppgifter. Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras sekretesspraxis och rekommenderar att du granskar deras policyer innan du lämnar information.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under myndighetsåldern.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter men kan inte garantera fullständig säkerhet. Lagringstiden beror på faktorer som kontohantering, juridiska skyldigheter och tvister.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära radering
Begära korrigering
Begära dataportabilitet
Hantera dina kommunikationsinställningar

Invånare i EES och Storbritannien kan också ha rätt att invända mot behandling, begränsa behandling och återkalla samtycke.

Klagomål

Om du har ett klagomål kan du kontakta oss eller vända dig till din lokala datatillsynsmyndighet.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter internationellt och använder erkända skyddsmekanismer som standardavtalsklausuler när så krävs.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov och publicerar alltid den senaste versionen på vår webbplats.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen mejla oss på harmoniasweden1@gmail.com.
Harmonia är personuppgiftsansvarig och kan nås per post på:
Harmonia
Prästgårdsvägen 24
663 32 Skoghall
Sverige
Organisationsnummer: 041209-9517